LINE TAXI 交出三週年成績單,用戶數與駕駛數皆翻倍成長,同時宣布將於 10 月 21 日正式上線全新「LINE TAXI 星選科技車」尊榮服務,嚴選高規格電動車,所有駕駛皆通過禮賓服務訓練,要打造五星級乘車體驗,堪稱計程車業界的豪華商務艙,首波預計派出 40 台 Tesla 於雙北地區開放搶先體驗。
LINE TAXI 是 LINE 在交通領域的戰略佈局,以持續推進OMO(Online merge offline)虛實融合的策略藍圖。目前 LINE TAXI 用戶數已達 280 萬、合作駕駛達 12,000 位,與疫情這兩年之前相較,不僅翻倍成長,累積完成的行程,更已超過 2,000 萬趟次。
自 2019 年上線以來,LINE TAXI 秉持「以科技改變叫車產業」的願景,在過去兩年疫情的挑戰下,無論是送蔬果,或支援星級美食外送,運用優越的技術開發能力、團隊小步快跑的敏捷思維,與照顧駕駛的不變初心,在過去兩年疫情艱困下,仍持續成長,創造佳績。
即將推出的 LINE TAXI 全新服務選項「LINE TAXI 星選科技車」,將優先採用電動車,首波 40 台皆為 Tesla,多為 Model 3 車款,車內提供瓶裝水、充電插座,且聘請專業形象顧問團隊,為「星選科技車」駕駛量身打造禮賓培訓,而定價僅是一般計程車的 1.2 倍,平均多花一杯飲料的價錢,就可以體驗商務艙等級的尊榮服務。
LINE TAXI「星選科技車」駕駛都須接受 LINE TAXI 所安排的專業形象顧問團隊的特訓課程,從迎賓、起步、行駛、抵達、送客等五面向來細緻化服務體驗,並需通過最終考核才能上線,提供給乘客五星級服務體驗,要讓乘客的每一趟行程賓至如歸,這項服務將於 10 月 21 日正式上線,首波服務範圍以雙北為主。
LINE TAXI 執行長陳泰成表示,團隊於今年初開始進行封閉測試,觀察到乘客對於電動車的選擇率、滿意度都很高。星選科技車不僅提供用戶更優質的服務選項,對電動車駕駛來說,也能獲得更好的收入、增加進入計程車市場的動機。LINE TAXI 希望在推動計程車產業創新的同時,也能帶動計程車產業朝減碳及永續發展的目標邁進,為乘客、駕駛、展業創造更多正向循環。
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