專注數位化轉型 LG換新執行長、組織重組調整

LG 今日（11/26）宣布重大人事異動與組織調整，12 月起將由首席策略長 William Cho 兼任首席執行長一職。William Cho 在 1987 年加入 Goldstar，並於 LG 德國辦公室服務 4 年，在 2019 年接任策略長前，曾經擔任過 LG 北美區總裁，6 年任期內促成 LG 業務育成中心（Business Incubation Center）的誕生，同時藉由內部創育和結盟新創，開拓新業務機會。

除了 William Cho 接下來兼任首席執行長外，LG 還發布其他人事異動包括目前擔任未來科技中心（Future Technology Center）負責人的 Kim Byoung-hoon，將晉升為執行副總裁並同時擔任首席技術長，以及新成立的資通訊技術負責人一職。

在 LG 服務長達 31 年的資深副總裁 Jang Ik-hwan，則是因為幫助 LG 在筆記型電腦與顯示器領域快速成長，晉升為執行副總裁並接掌企業解決方案事業部。另外，LG 同時指派資深副總裁 Eun Seok-hyun 擔任車用零組件解決方案事業部的第三任總裁，在此之前 Eun Seok-hyun 負責帶領事業部旗下智慧業務部門。

LG 還將顧客滿意度管理中心（Customer Satisfaction Management Center）重組為顧客價值創新辦公室（Customer Value Innovation Office），由首席策略長負責監督；該單位將積極回應顧客意見，藉此有效把反饋轉化為產品規劃、研發與銷售的基礎。另外，生活家電事業部與家庭娛樂事業部旗下的顧客體驗創新部門（Customer Experience Innovation Department），則是升級為顧客體驗創新處（Customer Experience Innovation Division）。

原隸屬於首席策略長室的併購部門升級為併購處，進一步整合集團資源。LG Life Soft Research（LSR）部門層級則是躍升為 Life Soft Research Lab，以便在設計管理中心（Design Management Center）內發揮更大影響力。另外，為加速數位轉型以增進顧客體驗，LG 將 AI 大數據部門升級為 AI 大數據處，由新設的首席數據長室（Chief Data Office，CDO）負責統籌規劃。

上述人事任命將於 2021 年 12 月 1 日生效，升遷部分則是會在 2022 年 1 月 1 日生效。