雲發互動推出全台首個企業級ChatGPT跨渠道AI行銷客服平台

雲發互動科技（no8.ai）推出 Super 8 ChatGPT 跨渠道 AI 行銷客服平台。透過內建 OpenAI 最新版本的 GPT-3.5 語言模型，在 Super 8 平台中即可體驗 ChatGPT 的人工智慧技術。再透過 ChatGPT 整合 Super 8 所擁有的 30 億以上巨量對話數據，協助行銷與客服人員以提供更加自然、精準的回覆，幫助行銷人員更快的創建各種類型內容。

雲發科技本次推出的企業級 ChatGPT 跨渠道 AI 行銷客服平台能幫助行銷及客服人員快速創建出具有創意的文案內容，進而增加銷售量和品牌忠誠度。Super 8 深信，隨著 AI 技術的普及，導入人工智慧的 SaaS 軟體是企業提高生產力的標準配備，擁有強大的對話式行銷引擎將成為企業快速增長的重大關鍵。

Super 8 創辦人兼執行長陳子龍表示，雲發科技在成立之初，平台設計便以 Open API 架構方便客戶進行多渠道的整合，也因此可以迅速將 OpenAI 之中的 GPT-3.5 語言模型導入到 Super 8 的平台，打造台灣第一個企業級 ChatGPT 跨渠道 AI 行銷客服平台，直接應用於台灣及全球客戶最常使用的 LINE、Messenger、Instagram、WhatsApp 以及網頁客服對話之中。

陳子龍指出，OpenAIGPT-3.5 語言模型是目前最先進的自然語言處理技術之一，能夠理解自然語言並生成符合上下文的回覆及內容，在有充沛的資料庫支援下，能有效提高準確性與自然度。Super 8 擁有超過 30 億條客服行銷對話數據的資料庫以及 Open API 的雙重優勢，因此可以迅速整合 ChatGPT 於 Super 8 的產品之中，讓客戶可以將最新的 AI 科技應用到客服及行銷場景。

Super 8 ChatGPT 跨渠道 AI 行銷客服平台目前正在進行免費 Beta 邀約測試，提供 LINE、Messenger、Instagram 及 WhatsApp 跨渠道的 SuperBot 聊天機器人可以免費體驗，有興趣的人士可以透過活動頁面了解更多細節。