超前部署!國際來話語音警示僅遠傳電信涵蓋VoLTE來話

各家電信 2023 年 10 月啟用國際來話語音警示,而遠傳電信是唯一涵蓋 VoLTE 來話的電信業者,遠傳並於 2 月受國家通訊傳播委員會(NCC)邀請展示,會中 NCC 副主委翁伯宗更稱讚遠傳「超前部署」。根據統計,國際來話語音警示超過 8 成是透過 VoLTE 來電,顯示遠傳領先業界,能夠提供用戶更全面的保障。

超前部署!國際來話語音警示僅遠傳電信涵蓋VoLTE來話

自 2023 年 10 月起,各大電信業者用戶接到國際電話時,都會先聽到一段語音警示「這通是國際電話,請注意,小心詐騙」,但如果國際電話是透過 VoLTE 來電,截至 3 月 4 日止,仍然只有遠傳用戶才會聽到語音警示。無論發話端是國際電話、國外 VoLTE 用戶、國外用戶來台使用 VoLTE,遠傳的系統都能判斷為國際電話並播送語音提醒,降低用戶被詐騙風險。

超前部署!國際來話語音警示僅遠傳電信涵蓋VoLTE來話

遠傳自 2018 年起與刑事局共同積極打詐,全台首創「AI 預測詐騙自動偵測系統」,平均每月攔阻 13.1 萬通電話、21.1 萬則簡訊、2,650 個惡意連結;2023 年 8 月領先業界以「專屬短碼簡訊」發送遠傳官方訊息,888 開頭的 6 碼發送號碼即為遠傳官方發送的服務與優惠訊息,提高民眾辨識度、號碼無法被模仿,大幅降低被冒名行詐的得逞機率。

超前部署!國際來話語音警示僅遠傳電信涵蓋VoLTE來話

遠傳在 2023 年 10 月即對於「+8869」國際來話,透過結合 AI 並導入跨業者判斷來話用戶位置機制,若來話用戶位置非真實在國外予以主動阻斷;並配合 111 政府專屬短碼簡訊平台,對於非該平台發送的 111 簡碼簡訊予以阻斷。

遠傳方面表示,很榮幸領先業界的 VoLTE 國際來話語音警示能被主管機關注意到,遠傳也會持續開發創新應用,導入更多防範詐騙技術,提供消費者更便利、更安全、更溫暖、更永續的行動生活圈。


Anna Nikova

超過十年媒體工作經驗,經常沉浸於數位世界,關注領域涵蓋 3C 科技、5G 通訊等應用。