宏碁利用AI技術 協助北捷提升旅客安全及營運效率

宏碁與北捷、北科在去（2021）年推動的運輸創新合作計畫「臺北大眾捷運安全升級計畫」，以 AI、雲端大數據為技術核心，規劃 24 個月為期程，並選定板南線忠孝新生、忠孝復興及忠孝敦化作為安全示範建置車站，預計 2023 年 6 月完成七大建置項目，透過宏碁人工智慧技術加強旅客於入站時、行進間及車廂內安全，同時提高捷運單位營運效率，打造最安全、健康及便捷的捷運系統。

七大建置項目部分，已於去年啟動「入站防疫安全檢測系統」，首創捷運入站防疫地圖，維持旅客進站效率又能利用大數據防疫平台模擬防疫地圖，有效降低染疫風險；而即將完成的「車廂異常移動偵測系統」，以高效率 1 秒反應時間偵測回報、增加精準的導引服務，讓車廂內旅客感受舒適及安全的乘車環境；「主動式電扶梯安全系統」則是透過影像辨識偵測，主動提醒搭乘電扶梯旅客注意鞋類型態及進行跌倒偵測，及時回報即時應變。

其它項目還包括「虛擬電子圍籬系統」、「軌道異物入侵偵測系統」、「AI 站務員服務系統」及「逃票行為偵測系統」等建置項目，未來將成功模式擴增至更多項目、多站、全線，甚至海內外的捷運或大眾運輸。

車廂異常移動偵測系統

「車廂人潮異常移動偵測」用於偵測車廂人潮的移動狀態，當出現異常移動，如逃竄、對峙的狀態時，又或者旅客身體不適倒臥狀況發生，以及車輛行進時車廂異常開啟，皆能即時回傳事件代碼及事件影像至駕駛室及行控中心，發出警示，爭取應變反應時間。

不同以往僅能由旅客主動通報或者駕駛員全時監看，從偵測到通報 1 秒鐘的關鍵時刻，降低傷害及損失風險；此外，透過 AI 影像分析的延伸應用，還可知道車廂內精確人數、密度、空位偵測等，及時調度紓解排隊人流，適度空間導引，增加旅客舒適度，而到站後，可進行全車廂清車偵測，告知站務人員是否有旅客未下車或遺留物品在車廂中，提升營運效率，讓服務加分。

主動式電扶梯安全系統

與旅客安全相關的「主動式電扶梯安全系統」，是以 AI 影像分析主動預防、事前預警，利用聲光方式提醒搭乘電扶梯旅客步履安全，尤其像是布希鞋、膠鞋，可能發生危險鞋類；當發生跌倒或滾落狀況時，系統會即時通知站務人員進行 SOP 作業，降低傷害與損失，大幅縮短應變時間；在特殊節日中，也會以圖示提醒進行旅客有趣互動，讓科技更有溫度。

Acer AI BOX 滿足不同場域需求

北捷幅員廣闊，有 40 公頃級別的機廠、多種類的列車、加上綿延的軌道及大量的站體，形成大量且又分散的場域特性。為此，宏碁採取 AI 邊緣運算技術，將影像分析的任務，從雲端移至各個現場，不僅縮短傳輸距離、免去昂貴的大型骨幹光纖網路、節省大量影像傳輸所需之頻寬，同時也能避免因網路連線欠佳而造成的服務中斷，因此有效的提高了反應速度及降低延遲時間。

用後即丟的機制，也讓邊緣運算架構提供了更好的安全性及可靠性，對於像車廂安全這類需要即時反應的需求，創造更優異的表現。宏碁在本次合作，導入自有的 AI BOX，以最輕巧的多功能邊緣運算裝置，拳頭般的硬體尺寸，適合嵌入到有限的空間裡，如電扶梯、車廂等，模組化的設計，讓裝置可以一機多用，彈性地抽換 AI 模型及演算法,即可滿足不同場域的需求。