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隨著暑假即將到來，在疫情尚未緩解前，不少家長選擇讓孩子遠距上課、居家學習。為了讓孩子們能順利連網使用電腦、平板或手機等 3C 產品安心宅家學習，中華電信在疫情期間將透過全台直營與特約近 700 間門市，提供想要在家遠距上課學習的學子協助解決使用 3C 產品或者網路連線設定等問題的諮詢服務。
無論你是否為中華電信用戶，只要在防疫期間，進行遠距學習時有網路連線相關狀況，可由本人或其親友攜帶 3C 產品（手機、平板與筆記型電腦）至中華電信全台直營及特約門市洽詢，門市店員均會盡力提供協助。
如果需要到門市洽詢，也可先透過「線上預約」方式，再到網路門市或中華電信 APP 預約再至臨櫃（線上預約僅限直營門市，並不包括特約門市），縮短等待時間及接觸風險。
針對全台門市服務，中華電信強調除了定期清消環境，嚴格落實量體溫、戴口罩等防疫措施，也將持續提供消費者即時、便利、優質與安全的服務。
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