PChome 24h購物公布2021年度十大熱搜關鍵字與五大消費趨勢

擁有超過 1,300 萬會員數的 PChome 24h 購物，今日（1/11）公布「2021 年度十大熱搜關鍵字」，充分反映台灣消費者上半年至下半年的生活型態，其中「口罩」榮登榜首，其次依序為小米、switch、酒精、衛生紙、筆電、即享券、AirPods Pro、泡麵、防護面罩。綜觀榜單，集中於防護日用、生活物資、遠距及居家必備的 3C 娛樂類商品。

PChome 24h 購物透過站上主要消費趨勢總結 2021 年五大議題，從全品類中推出銷售表現驚人的搶購爆品代表。

• 疫情衝擊消費習慣改變 「防疫線上安心購」口罩年賣破千萬片
  近年口罩不離身，PChome 24h 購物全年賣出超過千萬片，蟬聯熱銷冠軍，熱銷品牌包括中衛、美德、匠心、艾可兒等，連帶推升衛生紙、水、尿布、乾洗手等民生必需品買氣，居家簡單烹調的食品類銷售成長顯著，其中 PChome 24h 購物為電商獨家開賣「一蘭拉麵」，2021年最高創下單日銷破千碗紀錄。此外，疫情提升大眾健康意識，帶動具血氧偵測功能智慧穿戴商品銷售，小米手環 6 因新增 SpO2 血氧飽和度追蹤功能，首波預購短短 10 分鐘內即搶購一空。
• 「遠距生活」成新常態 筆電銷售領先市場 NO.1
  三級警戒，居家辦公與線上教學促使遠距生活成為社會新常態，刺激全站筆電銷量年狂飆 5 成，根據市場研究機構 GFK 報告，PChome 24h 購物筆電類銷售領先全市場第一、創單月市佔歷史新高紀錄，其中以兼具文書與娛樂用途的電競筆電最熱銷，熱銷款包括 ASUS ROG 潮流系列、MSI、技嘉等。
• 「零接觸」消費趨勢帶動電子票券年暴增 1.5 倍
  零接觸消費趨勢增長，為減少現金接觸頻率，電子票券銷量年暴增近 1.5 倍、交易量衝上 PChome 24h 購物 APP 年度第一名，同步帶動 APP 電子票匣功能使用率倍增，熱門電子票券如全家咖啡系列、CITY CAFE 提貨券、肯德基即享券等，亦有效促進未來 OMO 多元消費場景發展。
• 全民瘋「東奧」 戴姿穎聯名悠遊卡狂銷近萬張
  東京奧運熱潮激起全台民眾熱血支持，「舒跑 x 戴資穎聯名 Q 版悠遊卡」狂銷近萬張，於造型悠遊卡中飆出年度黑馬，而PChome 24h 購物獨家提供運促會「Bonilla a la Vista 西班牙油漆桶馬鈴薯片」作為補給品，受奧運選手合影加持，網路打卡盛況猛烈、單日銷售破千桶。
• 「五倍券」活絡消費動能 AirPods 系列銷量可堆疊 50 座 101
  自 2021 年 10 月五倍券啟用，符合可一次消費 5,000 面額的高單價商品廣受歡迎，尤以 AirPods 系列銷售表現驚人，銷量相當於可堆疊出 50 座 101 之高，更於大台北地區及中部傲視全品項稱冠。

另外，台灣 2021 代表字由「宅」字獲選，PChome 24h 購物觀察，自 2021 年防疫規格升級，全台三級警戒使民眾外出受限，使得線上網購成為消費者的主要採購通路。在企業啟動居家辦公（WFH）、加上各級學校採線上教學模式，不僅帶動麥克風、視訊攝影機、電腦桌、電競椅等商品買氣急遽升溫，更加速零接觸消費趨勢發展。